今年，湟中县把提升综合服务水平、打造优良的旅游环境作为推进旅游经济发展的重点，不断加强景区环境综合整治，确保旅游旺季接待能力、服务环境、管理水平全面提升。

极力加快基础设施建设步伐。计划投资3560万元实施的"八瓣莲花"展示中心建设项目，正在进行主体施工；计划投资4600万元实施的河湟博物馆及停车场建设项目，正在进行基础部分施工；计划总投资1亿元实施藏寨项目，正在进行方案设计和征地工作；投资1750万元实施的酥油花馆改扩建项目工程已累计完成投资1000万元；投资5000万元的青海藏文化馆民族文化创意产业园二期建设项目续建工程完成投资3350万元，正在进行演艺厅综合楼装修和设备安装工作；计划投资100万元的塔尔寺景区四星级旅游公厕项目，正在设计施工图纸；投资2897万实施景区街道整治、改造工程，其中投资1761万元的和平路、团结南路和清泉路改造工程已开工建设；投资29万元在塔尔寺景区内安装路灯70个；投资30万元为塔尔寺购置垃圾清运车2辆。

着力提高景区综合管理水平。积极转变塔尔寺旅游服务有限公司运营管理模式，调整充实公司董事会成员，采取"政府+公司"控股运营的方式，加强塔尔寺景点讲解员管理，进一步健全完善《湟中县景区（景点）讲解员管理办法》，细化量化讲解员工作职责、讲解范围，规范讲解员讲解服务，努力提高讲解服务质量；强化文化旅游服务队伍技能培训，分两期举办了2013年塔尔寺景区定点讲解员培训班，共培训讲解员180人次；加强旅游执法队伍建设，成立湟中县旅游执法大队，集中力量开展旅游市场秩序整顿、旅游投诉案件处理和应急救援指导等工作，全力保障游客的合法权益。

合力优化景区旅游消费环境。建立健全景区导游、交通、市场经营长效机制管理，组织工商、公安、城建、鲁沙尔镇、旅游等职能部门组建联合执法组，集中整治景区导游服务、交通、经营秩序混乱等问题，严厉查处欺客、甩客、宰客等行为，进一步规范景区旅游市场，提升景区旅游品位。截至目前，共检查定点讲解员673人次，带团导游83人次，处罚"黑导游"5人次，交公安机关拘留"黑导游"1人次，解决游客投诉3起，查处黑车4辆，整治塔尔寺广场商贩15次，划定固定摊位40余个，制作提示牌5块，规范了旅游市场，维护了景区良好形象。

致力提高景区服务接待能力。成立湟中县扶持发展小微宾馆工作领导小组，鼓励引导个人和企业利用闲置楼房、空置住宅、农村院落投资经营小微宾馆，提高景区综合接待能力，目前全县扶持小微宾馆2家、床位211张，发放扶持资金73.85万元。积极开展星级宾馆评定，全县3家宾馆达到星级标准，其中香巴林卡酒店被评定为四星级酒店。截至目前，全县总客房数1097间，总床位2315张。大力发展乡村旅游业，整治塔尔寺景区周边村庄村容村貌，鼓励引导农户开办"农家乐"，全县乡村旅游接待点达到170家，其中三星级乡村旅游接待点8家，四星级乡村旅游接待点达到4家，游客接待能力进一步提升。

全力加大景区环境美化力度。大力实施县城及塔尔寺景区周边环境绿化工程，投资416.5万元对县城和平路、团结路、迎宾路、庄隆路以及文化广场、塔尔寺广场进行更新改造和补植补栽，栽植各类苗木6万余株。按照"凸显地域民族特色，融合现代建筑风格"的原则，投资1500万元实施县城团结南路、和平路及通宁路临街建筑外立面装饰改造工程，改造总面积达4.3万平方米；投资208.5万元实施县城和平路、金塔路等沿街铺面门头牌匾改造项目，改造面积达4949.5平方米。投资100万元配套县城主要街道环卫基础设施，设置果皮箱198个，改造公厕5个。扎实开展县城环境卫生综合整治活动，加大对乱倒垃圾、占道经营、车辆乱停等现象的查处力度，为游客创造舒心的旅游环境。

大力开展景区宣传推介活动。充分利用电视、广播、政府门户网站、户外大型宣传牌等媒体广泛开展密集宣传工作，成功举办了塔尔寺酥油花文化旅游艺术节、"八瓣莲花"民间工艺暨非遗精品展、第二届"品味湟中"乡村旅游美食大赛，塔尔寺电视纪录片《菩提花开》正式开拍；做好旅游资源整合、线路设计工作，对我县旅游资源进行调查摸底，科学整合资源，合理设计线路，推出西宁-塔尔寺-藏文化馆、西宁-塔尔寺-青海湖等极具吸引力的精品旅游线路；加强省外宣传推介，组织一品藏香、塔尔寺中国旅行社等文化旅游企业参加港澳地区2013中国海洋旅游年主题宣传推广活动和贵州国际旅交会，进一步提升了湟中的知名度。