尊敬区领导：

您好！

我是多巴镇城西村拆迁安置居民，已经在外租房子住了八年多，今年2月份通知说安置小区可以领钥匙，当时心情难于言表，想着终于可以住到属于自己的房子了，然而领完钥匙，才发现小区没有通水，当时物业说马上通，结果一直到现在水还没通，期间去过好几次多巴管委会，也没有一个具体说法，小区电梯一栋楼上的一天要坏好几次，经常发生电梯困人事件，安置小区本身老人小孩多，有的老人小孩联系不到外面的人困在电梯问题很严重，小区的多次找过应急管理局，目前还没有给个说法，小区是新修，为何电梯一直发生问题，质量是否过关？如果没有达到交房标准，为什么给大家领钥匙？这阵小区好多人都在装修，正是用水高峰期，一直用桶从外面拉，特别费劲！对于这些问题望领导能够解答一下！

经核查，市民是湟中区昆仑大道西段的拆迁户，现被安置在多巴镇通海家苑。市民反映的房屋没有通水、以及小区电梯无法正常使用经常发生故障，严重影响日常生活。经我委开发公司工程部与物业了解核实后，没有通水的原因是：去年冬季因小区无人入住，所有埋地管线均上冻，待到自然解冻后方可正常使用（小区内有装修临时用水），预计4月中旬恢复正常；电梯无法正常使用的原因是：电梯已验收，等待特检所出具验收报告后在市民中心办理电梯使用证即可合法使用，10个工作日可完全交付使用。

多巴新城管委会

2023/4/6