尊敬的领导：

    我是湟中水务局享堂小区的住户，我们小区物业一直由水务局开发公司管理，从去年开始我们小区屋面开始漏水，到今年就大面积漏水，顶层住户无法居住，我们一直给物业反映，但是一直得不到解决，物业负责人马占平主任一直采取拖延措施。到现在给出的解释是楼顶是六楼住户的，维修也是六楼住户自己解决，他们物业不管这事。

    1.我认为作为一名水利工作者和管理者，说出六楼楼顶是六楼住户的这种说法，显然此人的政治意识和大局意识何在，此人的工作作风显然易见。

    2.如果楼顶是顶楼住户的，那么我们可以在楼顶上随意处理，包括加盖房屋、搭建凉棚等就合法了。

    3.作为一名水利工作者和管理者，让自己单位职工因楼顶漏水无法生活、工作不顺心，他是怎样胜任这个工作岗位的？我党开展的工作作风整治活动，此人显然是应付了事，水务局是怎样开展作风整治活动的，让人寒心。

    希望领导了解百姓的苦衷，让普通职工有个温暖的生活环境。

一、核查情况 经核查：湟中区水务局享堂小区修建于2000年，该小区由原湟中县水务局职工集资修建，目前物业管理由湟中区水电开发总公司代为管理，从未收取过物业费用。投诉人反映小区楼面漏水问题属实，但无人管理问题不属实。 经调查：2021年8月25日该小区3号楼住户反映楼面有漏水情况，湟中区水电开发总公司工作人员于8月30日-31日进行走访排查，经排查小区3号楼屋面因年久失修，遇大雨将不同程度出现楼面漏渗水现象，需要进行维修处理，经初步测算维修费用约4.4万余元。因享堂小区从未收取过物业费用，故没有维修资金，现物业管理的湟中区水电开发总公司无力承担屋面维修费用。 二、处理结果 针对该问题，鉴于目前享堂小区物业管理情况，9月1日，湟中区水电开发总公司物业管理人员与3号楼所有住户进行多次走访协商，但除6楼住户外，其他楼层住户都不同意承担楼面维修费用，且6楼12户住户中，仍有3户不同意承担费用，致使维修工作未能尽快开展。后在湟中区水电开发总公司不断磋商之下， 9月6日3号楼6楼12户业主最终达成共同出资维修屋面的决定。截止目前，湟中区水电开发总公司于9月7日已找好专业队伍做前期维修准备工作，已有4户业主缴纳维修费，等12户业主资金全部缴纳后即刻进行维修处理，预计可在9月底前完成维修工作。 

                                湟中区水利局

                               2021.9.7