尊敬的吉辉书记：

    您好！我是湟中区多巴镇夏都家园B14号楼1单元的住户，我们楼的单元门门锁坏了有一年多之久，多次跟物业反映，物业均表示正在打报告维修，但都没有结果，现在单元门依旧是坏的，蓝色感应钥匙根本不起任何作用。夏都家园作为多巴镇一个大型住宅小区，交房时候各业主也都交了维修基金，物业费也一分不差照收不误，但是物业管理人员却不作为，区区一个单元门更换维修事宜要再三推诿、拖拖拉拉一年多了还没有落实，这严重影响了住户的生命财产安全。

    希望有关单位能高度重视，责令夏都家园物业公司尽快将各楼损坏的单元门更换维修。

    一、核查情况

    经我局工作人员了解， 本小区业主的单元门系通老化失修，但是每次修好就被人为损坏，导致反复维修。因此更换或维修需要相应的配件，配件难寻。物业公司询价公示进行更换。维修基金由开发商收取，未交到我局维修基金公管账户。

   二、处理结果

  经我局工作人员协调沟通后，要求物业公司尽快找齐配件修理损坏的单元门。

                           西宁市湟中区住房和城乡建设局 

                                  2021 年 7月 29日