随着气温逐步降低，我省城镇将陆续进入供暖期，为做好今冬明春城镇供暖保障工作，确保供暖期如期正常供暖，相关部门全面安排部署今冬明春供热准备工作，通过摸排掌握本地供热情况，对供热重大问题、难点问题要及时报当地政府尽快协调解决，做到早安排、早部署、早检查、早落实，保障供暖季如期实现供暖。

记者从省住建厅获悉，随着供暖期即将到来，各地区把供暖工作纳入当前和今冬明春工作重要内容。其中，全面开展供热排查工作，各地住房和城乡建设(供热)主管部门在供暖前，集中开展供热专项检查活动，全面掌握本地区房屋供热、供热（物业）企业和供暖准备工作落实等情况。对新改建城镇集中供热工程和年度供热燃煤锅炉"煤改气"工程的地区，在保证安全和质量的前提下，加快工程进度，做好竣工和环保验收，确保供暖季前投入运行。

认真解决群众供暖诉求。在供热初期（10月中下旬），各地区将集中开展"访民问暖"专项活动，通过入户调查、集中受访等形式，及时掌握并解决群众供暖诉求。通过重点解决各地区群众的供暖诉求，切实采取有效措施妥善解决。切实做好应急保障工作。针对近两年供暖季天然气供需失衡和煤炭供应趋紧等问题，我省制定了《关于做好城镇天然气供应保障有关工作的通知》，进一步完善相关应急管理制度，加强新增燃气用户和"煤改气"用户计划管理，做到"以气定改"。

严格落实供热主体责任。随着供暖工作开展，要求各地严格落实供热（物业）企业供热主体责任，督促供热（物业）企业完善运行管理、安全生产、应急保障等各项规章制度，认真落实职工全员安全培训，加强从业人员关键岗位持证上岗管理。加强对供热（物业）企业服务质量的监督指导，推行供热服务标准化、规范化，妥善处理群众诉求，对服务不达标企业采取约谈、曝光等方式及时处理，不断提高供热服务质量。