为积极应对新冠感染疫情，进一步强化民政兜底保障作用，湟中区民政局在全力配合疫情防控工作的基础上，始终把保障好困难群众的基本生活作为当前重大政治任务，结合能力提升、作风建设等工作，充分发挥低收入人口动态监测信息平台数据监测预警作用，发动基层民政队伍持续推动社会救助，积极协调、周密部署，切实做到对困难群体"早发现、早介入、早救助"。

--及时足额发放各类救助资金。10月以来，足额为全区4836户9971名农村低保对象发放资金490万元；为783户1041名城镇低保对象发放低保金70万元；为1363户1424名特困对象发放生活补助157万元，为529名失能分散特困人员发放照料护理补贴30万元；为431名孤儿、事实上无人抚养儿童、各类困境儿童发放基本生活补助15万元；同时，启动社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，为以上群体增发价格临时补贴36万元。

--简化优化社会救助程序。加强各项社会救助政策间的有效衔接，督促指导乡镇（街道）对新申请低保等社会救助的，优化简化审核审批程序，取消入户调查和民主评议，根据申请人申报材料综合研判，确保第一时间享受到应有救助。10月以来，我区经电话、微信等方式排查新增特困供养人员13名，城乡低保对象55户94名。对已经纳入低保的困难家庭，实行2个月内不开展动态管理。

--畅通困难群众求助救助绿色通道。指导各乡镇（街道）通过村微信群、联系卡等方式公布困难群众求助救助电话，及时受理各类困难群体求助需求，对出现困难的家庭，通过村（社区）协理员、电话、微信等方式进行关注，同时对有需求的及时给予救助。10月以来，按照"先审批后补办"原则，纳入农村低保3户4人；受理急难型临时救助申请7户，发放资金8.9万元。

--调动基层人员参与疫情防控。充分调动全区51名民政助理员和396名村（社区）协理员的积极作用，利用电话、微信等方式加强辖区内特殊群体和困难家庭的排查工作，帮助解决疫情防控期间米、面、油、基础药品等基本生活用品购买困难的问题。对于生活不能自理、且子女亲属不在身边的老年人、孤儿、困境儿童、重度残疾人及重病患者，视情况分类给予生活照料。对在册城乡低保人员、特困供养人员、重度残疾人等家庭进行电话、微信访问，累计帮助购买药物367人次，帮助购买米、面、油等生活所需800余人次；通过电话等方式安抚困难家庭成员情绪并温馨提示疫情期间个人防护事项3900余人次。