今年，湟中县各级机关干部以基层群众"想什么，盼什么，愿什么，难什么"为工作重心，立身践行群众利益无小事的施政观念，坚持用心走基层、用情转作风、用功办实事，切实帮助群众解决了一批生产生活中存在的实际困难和突出问题。

--用心走基层。各级干部在走访联系户过程中，"身入基层，心入群众"，与群众面对面、心贴心交流，掌握基层群众的真实想法。全县1566名机关干部深入基层5560多人次，走访群众1.76万余户，收集整理群众意见建议1652条，记录民情日记9800余篇。并组建60支志愿服务队到联系点开展免费义诊、文艺汇演、科技田间下乡、环境卫生综合整治等活动383次, 服务群众1.16多人。在联系点召开政策、法规宣传会1652场, 宣传教育群众达21.35万余人次，使党和国家的惠农补贴、农村低保、"两房"建设等一系列强农惠农富农政策落到实处。 

--用情转作风。在认真落实中央和省、市"转变工作作风、密切联系群众"各项规定的基础上，制定出台"十项规定"，对机关单位及各级干部提出具体要求，为进一步转变作风，密切与人民群众的血肉联系提供了制度保障。同时，建立梳理问题、解决问题台账，对群众所反映的问题能够及时解决的，给予及时解决并销号；对不能及时解决的，确定时限予以解决；对无法解决的问题，说明情况、理由，向群众做好解释工作，确保了群众反映的问题事事有着落、件件有回音，树立了机关干部务实守信、为民服务的良好形象。目前，已收集整理群众反映强烈的突出问题902个,已帮助解决635个，化解矛盾纠纷968件（起），调处信访积案66起。

--用功办实事。整合资金13.99亿元，从农牧业生产、教育卫生、住房保障等10个方面承诺为民办实事50项。将全县划分为4级网格，并选派22名干部到"后进村"指导党建工作，为全县2170名无职党员设置岗位，党员公开承诺事项达2616件。全力抓好2013年重点工程项目建设，完善促进住房保障和建设事业健康发展的政策措施，加大公共租赁住房、廉租住房、农村奖励性住房、棚户区改造等项目建设力度，继续保障和改善民生。继续开展"百名法官进百村"活动，采取"田间法庭"、"炕头法庭"等形式送法下乡、调解矛盾，为群众提供方便、快捷的法律服务。目前，各级机关干部为群众办实事好事4850件,落实帮扶资金1150余万元。