自2012年12月1日全面启动县第二人民医院、中医院、藏医院三所公立医院开展综合改革以来,我县认真落实各项改革政策,不断健全完善医院管理体制机制,强化人才队伍建设,医改工作进展顺利。
--健全经费补偿机制。2012年12月1日起县第二人民医院、中医院、藏医院全面实施药品网上集中采购政策,取消了药品加成,实行药品零差率销售;三所公立医院补助2012年药品加成25.6万元,已全部拨付到位,并将2013年三所公立医院药品零加成补助269.8万元全部纳入到财政预算。取消药品加成后药品价格平均下降30.2%,平均住院费用下降10.5%。
--创新医院管理体制。成立了以政府主管副县长为主任,相关部门负责人、医学专家及群众代表为成员的医院管理委员会,落实了医院法人主体地位。推行以全员聘用制为核心的人事制度改革,已完成295名专业技术人员竞聘上岗条件确认。建立了以医疗质量、医疗安全、服务人次和病人满意度考核为主的绩效管理体系,根据不同岗位的责任、技术、劳动复杂程度等不同情况,坚持向高风险、关键岗位、优秀人才、临床一线倾斜的分配原则,使内部收入分配机制更加精细化。加强医疗质量管理,深入开展医院管理年等主题活动,完善了各类医护质量管理制度,医疗质量管理水平不断提高。加强医院财务管理,强化经费预算和收支管理,全面推行成本核算和控制,提高了医院资源利用效率。
--构建和谐医患关系。全面推行"先住院、后结算"服务模式,先后服务2723人次,垫付住院医药费用900余万元。强化临床路径管理,病人平均住院日缩短了2-4天,平均住院费用减少了1068元。加强医院信息化建设,安装了电子病历、电子处方、电子医嘱等医院管理系统软件,提高管理水平。完善了医疗纠纷投诉机制,加大了对不良行医行为监管和惩戒力度,树立了行业新风。全面开展了"优质护理服务示范工程",活动开展率达100%,住院患者满意度达97%。
--加强人才队伍建设。加强与省内外医院的交流合作,按照"请进来、派出去"的原则,大连医科大学附属一医院派驻口腔学、耳鼻喉学、护理学三名专家对我院进行医疗帮扶,举办了专题学术讲座、教学、手术示教等活动,同时选派17名专业技术人员分别到大连医科大学附属一医院、青海省人民医院、青海大学附属医院等上级医院进修学习;积极推进名医名科建设,县中藏医院选派5名专业技术骨干到省中藏医院进行学习,有效提高了专业人员技术水平。