希望上新庄镇派出所办事认真快些，我是2009年来到西宁市湟中区上新庄镇，一结婚安家，13年考的驾照，由于现在要正驾驶，由于户口所在地在老家，需要办里居住证，说要6个月以后，我在2010派出所办过暂住证，证明我也满足6个月以上，为啥不能15日内办理，外省人员办事难，希望政府县长可以说下，

一、核查情况：

我局收到市民反映的问题后，我局督察大队第一时间展开核查工作，现将市民反映问题的核查情况作回复如下：

二、核查结果

经核查，经我局核实，该投诉人员是在我区上新庄辖区务工的暂住人员李某（黑龙江籍），2013年6月4日李某到我局上新庄派出所登记为暂住人员（暂住事由：个体经商户，汽车维修），民警为其开具了居住证。2021年12月2日，李某到我局上新庄派出所要求更换他的居住证，称其要增驾其驾驶证，民警在警总平台暂住人口信息模块中查询，未查询到此人的暂住信息，后在注销事项中查询到，该人员已于2017年7月14日注销离开（注销原因：离开本地），后民警通过其提供的材料，重新恢复其暂住人口信息，并根据相关规定开具暂住人员证明。按照《西宁市公安局居住证管理办法》，到2022年6月2日，民警才能为其办理居住证。2021年12月14日，李某到我局上新庄派出所，称其到车管所办理增驾驾驶证，车管所电脑中无法录入暂住人员证明，需要居住证。民警向其解释相关规定，告知无法为其办理居住证。

注：居住证办理流程为先在警总平台中录入，后系统自动导入青海省流动人口信息系统中，暂住时间满6个月以上，方可在青海省流动人口信息系统中办理居住证。