为规范网络外卖市场经营秩序，保障消费者饮食安全与合法权益，近期，湟中区市场监督管理局针对网络外卖领域开展了网络餐饮服务平台专项整治行动，通过线上巡查、线下严管、约谈警示等多项举措，有效推动我区网络外卖市场健康有序发展。

线上巡查，靶向监管，严把外卖行业“入口关”。区市场监督管理局聚焦网络餐饮监管难点、堵点，对全区网络餐饮第三方平台及入网商家进行了全覆盖式线上巡查，重点核查各平台及入网商家的资质公示情况。截至目前，已对嘀达、永健、聚优专送、浩源等5家平台开展全覆盖线上排查，覆盖6个乡镇11个站点。累计排查入网商家420余家。此次排查发现并整改了一批突出问题，包括上传资质模糊不清、未上传食品经营许可证、食品经营许可证过期等共计243处。针对部分商家存在的未公示营业执照及食品经营许可证，营业执照经营者与食品经营许可证负责人信息不一致的情况，已责令涉事平台对全平台入网商家资质信息彻底自查，对未按规定公示或信息不一致的商家立即下架，待补齐、更正相关资质并通过审核后方可恢复上线。目前，10家涉事商家均已完成整改，线上监管效能得到显著提升。

线下核查，隐患整治，严守“线上餐桌”食品安全。在强化线上监管的同时，同步开展线下商户实地核查工作，聚焦食品原料采购、加工操作规范、环境卫生等关键环节，最大限度净化网络订餐市场。执法人员先后检查网络餐饮经营单位350余家，未发现“幽灵外卖”证照与实际经营地址不符的违法现象，但对部分单位存在的后厨卫生不过关、食材贮存不当等问题，已责令限期整改，并组织问题 “回头看”，确保形成 “发现问题—整改落实—效果验证”的完整监管闭环，切实守护消费者“舌尖上的安全”。

压实责任，源头管控，凝聚群防群治工作合力。为进一步压实平台主体责任，区市场监督管理局组织嘀达平台站点负责人召开专题约谈会。会议通报了当前外卖平台在管理中存在突出问题，明确要求各平台严格落实平台管理责任，严把入网审查关，定期开展自查自纠，将食品安全管理贯穿于平台运营全流程，坚决杜绝不合规商家入网经营。鼓励平台内部人员和骑手积极举报视频安全违法违规行为，发挥“移动哨兵”作用，拓宽监管信息渠道，形成社会共治合理，共同维护网络餐饮市场有序发展。

下一步，湟中区市场监督管理局将持续跟踪各平台整改成效，加大常态化监督检查力度，不断完善“线上+线下”联动监管机制，坚决维护网络餐饮服务市场秩序和社会公共利益，切实保障人民群众饮食安全。