高娟，女，汉族，1988年11月出生，青海湟中人，湟中区至诚社会工作服务中心社工师。她十四年如一日，将最美的青春年华献给了最需要关怀的人们。自2010年投身公益，她的足迹遍布湟中、黄南、海东、海南等地，累计服务数万人次，开展公益活动逾千场。她是孩子们口中的“社工姐姐”，是老人心中的“社工小高”，是荣获全国“最美社工”、中国青年志愿者“优秀个人奖”等多项荣誉的践行者，更是用专业与爱心在基层沃土上默默耕耘的“生命摆渡人”。
初心如磐，用专业点亮希望之光
2006年，大学里与社会工作专业的邂逅，点燃了高娟心中助人的火种。“尊重、保密、助人自助、用生命影响生命”的理念，与她内心的坚守不谋而合。四年专业学习，这些温暖的种子深深扎根。2010年，她成为一名真正的民政领域一线社工，从此，“以人为本”的民政情怀与“助人自助”的社工理念，在她的实践中交融生辉。
十四年来，她先后参与执行了贫困学生助学、易地搬迁留守儿童关爱、“儿童安全官”培育、留守老人关爱、残疾人增能等30余个公益和政府购买项目。从项目调研到执行评估，从物质帮扶到心灵抚慰，她总是冲在最前面。数字是冰冷的，但数字背后的温度触手可及：数万人次的服务对象、近1500场公益活动、5000余小时的倾情付出，写满了她跋山涉水的足迹和对这片土地深沉的爱。 她不仅自己身体力行，更注重播撒志愿的种子，带领志愿者团队在节日里深入乡村社区，让关爱在更多人中传递，赢得了服务对象和政府部门的高度赞誉。
匠心求索，创新模式织密关爱之网
留守儿童、困境儿童是高娟团队的重点关注群体。 自2017年积极争取项目资金在田家寨镇下营一村开展“一路童行”留守困境儿童关爱项目，连续五年为当地儿童开展能力提升，心理疏导，作业辅导，情感陪伴等专业服务。争取北京“翰潮慈善基金会”的支持，为湟中近80多名贫困家庭学生连续三年提供奖学金支持，金额达20万。2022年争取中央财政支持社会组织参与社会服务项目，为湟中区土门关乡四个易地搬迁村80名儿童提供为期一年的关爱服务；2023年争取中国民生银行和中国乡村发展基金会第九届ME创新公益资助计划的支持，为土门关乡80名儿童提供持续性关爱服务。她与团队凭借扎实专业的服务，得到了当地群众的一致认可和好评。针对儿童放学后无人看管、作业无人辅导、活动单一等问题，她大胆创新，克服困难，运用综融视角，精心设计了“四点半课堂”“儿童志愿服务队”“儿童参与美丽乡村建设”等特色服务，初步探索出“家社联动”新模式，更激发了村民的社区参与意识和互助精神，在孩子们行动中发掘潜能、建立自信，更在他们幼小心田播下了志愿服务的种子。
情暖桑榆，青春在泥土中绽放芬芳
成为一线社工，高娟从未停下脚步。负责助学项目时，她不仅是项目执行者，更是孩子们的知心人。她一次次走进贫困学生家中，看实情、听心声。她与孩子们聊学习、聊生活、聊心事，更走进他们的内心世界，畅谈爱好与梦想。孩子们围着她，一声声“社工姐姐”叫得亲热，那是她心中最珍贵的勋章。
她的服务对象，是农村的孤寡老人、困境儿童，是城市的空巢老人、困难家庭。面对空巢独居老人，她不仅组织手工、歌唱、生命回顾小组，丰富精神生活，更带领他们亲近自然，手把手教他们使用微信、ATM机，帮助他们跨越“数字鸿沟”，融入社会，提升晚年生活品质。当老人因家庭矛盾、孤独感或隔代教育压力而焦虑时，她总是及时出现，耐心倾听，进行情绪疏导。老人们信任地唤她“社工小高”，那份依赖是她前行的动力。十多年来，她平均每年超过一半的时间都泡在基层。有人问她为何坚持？她的答案朴素而有力：“看到那些困境中的人因为我们的服务有所改变，看到他们脸上露出真诚的笑容，那一刻，所有的辛苦都化作了前所未有的满足感。这就够了，这就值了。”
危难显担当，社工力量闪耀救援一线
“8.18大通山洪”“12.18积石山地震”发生后，高娟第一时间组织力量奔赴灾区，招募志愿者有序投入救援，积极链接调运急需生活物资，保障受灾群众基本生活。她不只分发物资、安置群众，更深入一线，倾听心声，为惊魂未定的人们提供及时的心理疏导和情感支持。在联合国儿童基金会支持下，她在循化撒拉族自治县清水乡实施了为期一年的“守护·陪伴”灾后儿童服务项目。她和团队扎根塔沙坡村，为受灾儿童提供心理疏导、能力提升、安全教育和情感支持等专业陪伴服务40余场，惠及儿童及村民近千人次。她专业的身影和无私的奉献，深深温暖了灾区群众的心。灾后重建中，她继续为儿童提供教育辅导和心理支持，帮助他们抚平创伤，重拾生活勇气。
作为新社会组织中的一员，高娟同志始终以专业理念和职业道德鞭策自己，严于律己，真诚待人。她对事业的敬业与赤诚，不仅磨砺了自身，也激励了同行者。十四载风雨兼程，她将最美的青春献给了高原的乡土与人民，用专业和爱践行着“用生命影响生命”的崇高誓言。她的故事，是无数扎根基层社工的缩影，闪耀着平凡岗位上不平凡的人性光辉，温暖着这片她深爱的土地。