不动产权证办理事关群众切身利益，是重要的民生议题。针对以往流程繁琐、材料复杂、办理周期较长等痛点问题，湟中区自然资源局秉持“以人民为中心”的服务理念，将解决“办证难”作为落实中央八项规定精神学习教育“七项惠民行动”的具体实践，切实把惠民便民政策落到实处，让群众感受到实实在在的获得感与幸福感。

 走进湟中区政务服务多巴地区分中心，前来办理不动产登记业务的群众正在窗口工作人员的指导下填写资料、仔细核对信息、高效受理业务，整个服务大厅呈现出忙碌而有序的画面。这一幕幕务实高效的服务场景，正是湟中区自然资源局以实际行动积极回应群众关切，着力破解不动产“办证难”问题的生动缩影。

 刚提交完办理材料的湟中区多巴凤凰天瑜小区住户王淑娟说：“今天早上，我带着个人办理资料来到多巴镇政务服务大厅，工作人员很快帮助我把证件办理清楚了，预计三天就能拿到房产证。” 

 为打通服务“最后一公里”，湟中区自然资源局靶向发力，从优化办理流程、精简申报材料、提升服务水平三个维度入手，对不动产权登记全链条环节进行系统性重构与优化。通过在多巴分中心设立专窗，安排业务骨干驻点服务，为群众提供政策咨询、材料预审、全程指引等“一站式”服务，有效减少了群众跑动次数，切实让群众感受到“少跑腿、好办事、不添堵”的政策红利。

 湟中区自然资源局不动产登记服务中心工作人员石晽崊说：“从今年5月我单位入驻多巴办事大厅，从6月中旬办房产证的人员逐渐变多，因为我们不动产登记服务中心和税务局、房管局的办事窗口集中在一起，所以整个办证的流程简化了、效率提高了，现在我们每周办件量达200多件，平均每天办证40多件。”

 湟中区自然资源局跨部门联动区发改、住建、税务等多部门，借助容缺办理、证缴分离方式，累计化解9个不动产“登记难”问题，打通11项政策堵点。目前已推动辖区9个小区122栋楼完成不动产首次登记，惠及6000余名群众，追缴资金1348万元，其中215户居民率先拿到不动产权证书，切实让群众感受到政策温度与改革实效。

 下一步，湟中区自然资源局针对未办理个证的住户，将依申请、缴税即办证程序推进，通过加大宣传力度，提高群众办证知晓率。同时，坚持边化解边排查，健全自然资源局内部联审机制，从源头防范新的“登记难”问题，持续推动全区办证工作取得新进展。